Non è solo un numero di telefono attivo 24 ore su 24, ma un vero e proprio “pronto soccorso” sociale che non va mai in vacanza. Il Servizio di Pronto Intervento Sociale (P.I.S.) di Velletri, gestito dal Consorzio Intesa per il Distretto sociosanitario RM 6/5, si prepara a chiudere un 2025 di lavoro intenso con un gesto di vicinanza concreto: la consegna dei pacchi natalizi.

Il P.I.S. è un servizio preposto al trattamento delle emergenze sociali, attivo 365 giorni l’anno, rivolto a situazioni che richiedono interventi, decisioni e soluzioni immediate. Il progetto opera attraverso una rete integrata che coinvolge la Centrale Operativa di Via Edgardo Zauli Sajani a Velletri e un’Unità di Strada che monitora costantemente il territorio.

Nel corso del 2025, la rete di protezione ha registrato un’attività imponente con oltre 2.000 accessi complessivi. Questo dato include gli utenti ricevuti in centrale, le persone monitorate telefonicamente o dall’unità mobile e le numerose chiamate pervenute al Numero Verde.

I numeri dell’ultimo anno descrivono un impegno a 360 gradi verso i più fragili:

  • Circa 150 notti di ospitalità fornite in hotel per rispondere a emergenze abitative immediate.
  • Il collocamento in strutture protette di 20 minori stranieri non accompagnati e il supporto a una madre con bambino, accompagnata fuori Velletri in una sede sicura.
  • Interventi diretti su 5 casi di “Codice Rosso”, a tutela delle vittime di violenza.
  • 10 trasporti effettuati per il trasferimento protetto di utenti tra ospedali e strutture assistenziali.

Proprio in questi giorni, il servizio ha dato il via a una fase cruciale del suo intervento stagionale. A partire dal 21 dicembre, gli operatori hanno iniziato la distribuzione dei pacchi per le festività, portando generi di prima necessità direttamente a chi vive in condizioni di marginalità.

Questa iniziativa si affianca alle prestazioni ordinarie per l’emergenza freddo, che prevedono la distribuzione di pasti, bevande calde e coperte per i senza fissa dimora. L’obiettivo del progetto è garantire che, oltre al supporto tecnico e all’orientamento ai servizi competenti, arrivi anche un segnale di calore umano a tutte le categorie — anziani soli, persone non autosufficienti e adulti in difficoltà — che il P.I.S. tutela quotidianamente.

Il Pronto Intervento Sociale resta operativo ogni giorno dell’anno. Per segnalazioni o richieste di aiuto, è possibile contattare il Numero Verde 800 911 899.