Da circa un mese, il territorio del Distretto Sociale VT 5 ha compiuto un passo decisivo nel potenziamento del welfare locale con l’avvio del Servizio di Pronto Intervento Sociale (PIS). Il progetto, che vede il Consorzio Intesa impegnato nella gestione operativa per conto del Consorzio T.I.NE.R.I., nasce per rispondere con immediatezza a situazioni di emergenza e urgenza sociale che richiedono soluzioni rapide e qualificate.

Il servizio non è solo una misura assistenziale, ma un vero e proprio “soccorso sociale” che si attiva quando i bisogni non possono essere rimandati all’apertura ordinaria degli uffici. Il PIS si rivolge a tutti i cittadini, italiani e stranieri, che si trovano in stato di necessità nel perimetro dei comuni del distretto: Calcata, Castel Sant’Elia, Civita Castellana, Corchiano, Fabrica di Roma, Faleria, Gallese, Nepi, Vallerano, Vasanello e Vignanello.

Come funziona concretamente sul territorio? Il PIS opera attraverso una Centrale Operativa che coordina le risposte ai bisogni indifferibili. Il meccanismo di attivazione è specifico per garantire che l’intervento sia mirato alle reali emergenze: il servizio si attiva infatti su segnalazione delle Forze dell’Ordine tramite un numero verde dedicato. Una volta ricevuta la chiamata, gli operatori del Pronto Intervento prendono in carico la situazione, attivando se necessario l’Unità di Strada (equipe specializzata con presidio mobile) per un aggancio diretto nei luoghi del bisogno o procedendo alla valutazione professionale per l’immediata protezione della persona. In questo contesto, il Consorzio si avvale anche della collaborazione di assistenti sociali dedicati che intervengono prontamente in particolari situazioni di criticità.

La forza del PIS sta nella sua reperibilità durante le ore di chiusura dei servizi sociali comunali:

  • Il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 14:00 alle 08:00 del mattino seguente.
  • Il martedì e giovedì dalle ore 18:00 alle 08:00 del mattino seguente.
  • Nei fine settimana e nei giorni festivi, il servizio garantisce una copertura totale di 24 ore su 24.

Le casistiche coperte sono ampie e toccano le fragilità più acute: dal supporto a persone in povertà estrema e senza dimora, alla gestione di emergenze legate a minori abbandonati o maltrattati, fino alla protezione di vittime di violenza domestica o nuclei familiari che perdono improvvisamente l’abitazione per incendi o sfratti.

L’intervento d’emergenza garantisce assistenza immediata per un tempo limitato di 72 ore. Durante questo arco temporale, il PIS può avvalersi della collaborazione della Croce Rossa Italiana per l’accompagnamento presso strutture convenzionate, assicurando che nessuno venga lasciato solo nel momento del bisogno. Il Consorzio opera, infatti, in stretta collaborazione con la Croce Rossa per ottimizzare le operazioni di soccorso e trasporto. Successivamente, la situazione passa nelle mani del Servizio Sociale competente, che interviene entro un massimo di 72 ore per la presa in carico definitiva e alla costruzione di un progetto di aiuto personalizzato. Grazie alla sinergia tra il Consorzio Intesa e le istituzioni locali, il Distretto VT 5 dispone oggi di uno strumento fondamentale per non lasciare indietro nessuno, garantendo sicurezza e dignità anche nelle situazioni più critiche.