Il Consorzio Intesa ha condotto la consueta indagine di gradimento complessiva per l’anno 2024/2025 rivolta ai suoi nidi, rivelando un considerevole apprezzamento da parte dei genitori. Questa customer satisfaction ha permesso di cogliere la percezione individuale di ogni famiglia beneficiaria, tramite una vasta serie di domande sulle principali aree e attività svolte dai nidi.

I risultati hanno evidenziato un’elevata soddisfazione riguardo l’adeguatezza degli orari di apertura rispetto alle esigenze dei familiari. Tra gli innumerevoli aspetti positivi, spicca anche l’alto livello di gradimento per l’igiene delle strutture, la sicurezza degli ambienti e l’adeguatezza e funzionalità degli accessori a disposizione dei bambini.

Per quanto riguarda la socialità, si è registrato un importante risultato relativo all’adeguatezza dei tempi e delle modalità di ambientamento, a testimonianza di un’ottima gestione dell’accoglienza e dell’inserimento dei bambini, senza alcuna segnalazione di carenze. Il progetto educativo attuato è stato ritenuto valido ed efficace, mentre le attività laboratoriali si confermano uno dei punti di forza dei nidi. Il loro livello molto alto indica un’offerta ludica e didattica percepita come ricca, diversificata e di elevata qualità, in un’atmosfera accogliente e rassicurante, cruciale per il benessere dei bambini e la tranquillità delle famiglie.

Ottimi risultati sono stati riscontrati anche per la professionalità generale del gruppo educativo con un elevato standard nella qualità e composizione del cibo e nella gestione delle diete personalizzate, aspetto fondamentale per la salute e la crescita dei bambini.

Di seguito, alcuni dei commenti che evidenziano l’elevato grado di soddisfazione:

“Voglio solo complimentarmi con tutto il personale del nido (dalle educatrici alla cuoca). Sono delle persone meravigliose che coccolano, proteggono e educano i nostri figli con amore e dedizione.”

“Semplicemente una struttura meravigliosa, educatrici e personale di servizio meraviglioso. La nostra bambina frequenta il nido con grande serenità, siamo molto soddisfatti.”

“Sono tanti anni che frequento il nido (tra la mia prima figlia e i miei nipoti) e devo dire che il servizio complessivo è sempre ottimo. Le educatrici e tutto il personale, senza alcuna esclusione, è sempre gentile, pronto, attento, empatico, e il benessere dei bambini si evince dal clima positivo che si respira nella struttura. Personalmente sono molto soddisfatta.”

Si evince chiaramente una piena soddisfazione da parte delle famiglie, che trovano nei nidi del Consorzio Intesa un supporto fondamentale nella gestione e organizzazione quotidiana dei bambini. Possono contare non solo sulla competenza, ma anche sulla vicinanza e considerazione verso i beneficiari. Tutto ciò non rappresenta un punto di arrivo, ma un costante stimolo a migliorarsi e a rimettersi sempre in discussione.